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您选择了山农,等于选择了一个优秀的后勤管家。山农现对您作出并坚持做到以下服务承诺:
安全保证:我司有专业的采购、质检和品检队伍,对所送的品种都严格检验,确保蔬果类农药残留不超标,利用率达95%以上,肉类新鲜不注水保证来源于正规屠宰厂并有屠宰、检疫两证,其它货源来源于政府许可的优秀厂家或其代理商。确保零食物安全责任事故;
质量保证:无假冒伪劣产品,不符合要求的品种包退包换,并尽快补足,不耽误客户开餐时间;
货源保证:品种齐全,满足不同客户需求。未征得客户同意不得缺货或换货;
数量保证:电子砰称重出货,以客户称重作为验收和结算依据;
价格保证:一周调整一次价格,以不高于市场价为标准,以书面形式呈送客户,明码实价;
时间保证:按客户实际需要准时送货,超过合同规定时间半小时以上可罚当天菜款总额的2%;
服务保证:每位客户有专人负责跟单、有回访、有反馈、有改进,认真处理客户的每一条意见和建议。您如有漏菜或临时招待用菜,我们必在最短的时间内为您补齐;
合作保证:如果您对配送有任何不满意的地方,可随时提出改进意见:如我司不改进的,您可终止与我司合作。

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